Informazioni aggiuntive
Edizione | Ottobre 2024, Novembre 2024 |
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1.298,00 € Iva esclusa
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Il corso di formazione riconosciuto a livello internazionale per diventare Mystery Guest professionisti.
Pagamenti tramite carta di credito o bonifico bancario.
Durata: 3 giorni
Ore totali: 20 ore
N° partecipanti: 20 persone max
Modalità: In presenza
Comprendere il valore strategico della figura del Mystery Guest
Prepararti sui ruoli e sui dipartimenti oggetto d’osservazione
Padroneggiare gli strumenti del Mystery Guest
Identificare le aree di forza e di miglioramento di una struttura
Fornire feedback di crescita al personale osservato
Utilizzare una linguistica e una terminologia evolute e chiare
Compilare in modo esaustivo il report post esperienza
Le opinioni di chi ha partecipato alle precedenti edizioni.
Edizione | Ottobre 2024, Novembre 2024 |
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