Corsi

Corso di formazione per Mystery Guest

1.298,00  Iva esclusa

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Il corso di formazione riconosciuto a livello internazionale per diventare Mystery Guest professionisti.

COD: N/A

Pagamenti tramite carta di credito o bonifico bancario.

Riepilogo

Durata: 3 giorni
Ore totali: 20 ore
N° partecipanti: 20 persone max
Modalità: In presenza


Cosa saprai fare dopo il corso

Comprendere il valore strategico della figura del Mystery Guest

Prepararti sui ruoli e sui dipartimenti oggetto d’osservazione

Padroneggiare gli strumenti del Mystery Guest

Identificare le aree di forza e di miglioramento di una struttura

Fornire feedback di crescita al personale osservato

Utilizzare una linguistica e una terminologia evolute e chiare

Compilare in modo esaustivo il report post esperienza


Feedback dei partecipanti

Le opinioni di chi ha partecipato alle precedenti edizioni.