The italian
hospitality
academy
Siamo convinti che l’hospitality prima di essere un business sia un modo di vivere e d’interagire con le persone.
Benvenuti
in Hospite
Siamo convinti che l’Hospitality, prima di essere un business, sia un modo di vivere e d’interagire con le persone.
Crediamo nell’empatia come una delle più alte forme di lusso e nel calore umano come la chiave per creare relazioni solide ed efficaci con i nostri Ospiti.
Il nostro progetto di formazione nasce con l’obiettivo di valorizzare, sviluppare e condividere la tradizione dell’Ospitalità italiana.
Lo facciamo con la nostra passione, le nostre capacità e la nostra esperienza sul campo. Tutti questi ingredienti ci hanno portato ad esser un team di professionisti eterogeneo nelle competenze, riconosciuto nel settore e desideroso di coltivare insieme ai propri clienti una tradizione tutta Italiana.
Cosa possiamo
fare per voi
Al fine di raggiungere gli obiettivi finanziari, quantitativi e qualitativi della struttura e di creare validi percorsi formativi che portino al cambiamento,
il progetto Hospite si basa su tre concetti principali: personalizzazione, diversificazione ed estensione.
Percorsi costruiti ad hoc per ogni struttura, modalità formative che spaziano dal role play al coaching on the job e una trasversalità di aree d’impatto sono i pilastri che guidano la nostra proposta di valore.
La parola cura viene spesso associata al mondo dell’ospitalità, come ad esempio la cura del dettaglio, del servizio e dell’esperienza dei nostri ospiti/clienti. Il significato etimologico di questa parola, che […]
11.05.2020
Essere un leader significa saper essere un punto di riferimento in ogni momento, non solo quando tutto va come da copione, ma anche quando la situazione si presenta come nuova, […]
10.04.2020
I nostri
Partner
