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Guest Experience on Tour: come creare percorsi autentici e personalizzati per ogni tipologia di ospite e di cliente
L'evento "Guest Experience on Tour" nasce con l'obiettivo di creare sinergie con i professionisti del settore del lusso e dell'ospitalità aprendo un dibattito aperto sui temi trattati nel libro "Professionista della Guest Experience", scritto a quattro mani da Nicola Bolzan e Alberto Tita ed edito Dario Flaccovio Editore. La prossima tappa si svolgerà a Venezia il 19 giugno 2023, presso il Venice Times Hotel e parteciperanno ospiti e contributor del libro che hanno dato un'ulteriore valore aggiunto alla pubblicazione. Durante l'evento del 26 giugno ad Alassio parteciperanno invece Gianluca Borgna, General Manager, Executive Member per Talassio Collection e co-fondatore di Lusso Gentile e Luca Chiesa, Head Concierge presso l'Hotel Splendido e membro delle Chiavi d'Oro (Les Clefs d'Or) dal 2001.
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L'evento è aperto a chi è interessato all'approfondimento del mondo della guest experience a tutto tondo, a chi ha il desiderio di indagare il futuro dell'ospitalità attraverso un approccio innovativo e studiato, a chi ha il desiderio di ascoltare le esperienze degli ospiti e degli speaker.
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