Webinar – 29 Aprile 2020: Storytelling per l’ospitalità: gli aspetti fondamentali

04.01.2020

WEBINAR GRATUITO DI FORMAZIONE

Storytelling per l’ospitalità: gli aspetti fondamentali

Mercoledì 29 Aprile dalle ore 9.30 alle ore 10.30

 

Descrizione:

Saper utilizzare storie ed esempi mentre si descrive un servizio o un prodotto a un cliente o a un ospite è fondamentale. Esaltare le parole tramite racconti mirati e pertinenti permette di veicolare delle emozioni, dando un valore aggiunto notevole che chi ci ascolta sicuramente ricorderà.

 

Contenuti chiave:

  • La struttura di base dello Storytelling
  • L’importanza di scegliere le parole giuste
  • Cosa va assolutamente evitato quando raccontiamo una storia

 

Audience:

Il Webinar è rivolto alle persone che presentano, a ospiti o a clienti, i vari servizi e i vari prodotti che la realtà in cui lavorano ha a disposizione (sia dal vivo che on line).

 

Per iscriverti al Webinar clicca qui.